Vanaf versie 3.12 van Vabi Elements wordt je per uitnodiging gemigreerd naar het nieuwe Vabi Platform. Dit platform vervangt het oude klantportaal en maakt het beheer van licenties en gebruikersrollen eenvoudiger. In dit artikel lees je hoe je de overstap kunt maken en wat je kunt verwachten van deze verandering.
Hoe verloopt de migratie?
Om de overgang naar het Vabi Platform soepel te laten verlopen, vragen we je om onderstaande stappen te doorlopen.
Stap 1: Software bijwerken
Om gebruik te kunnen maken van je nieuwe account binnen Vabi Elements is minimaal versie 3.12 vereist. Controleer daarom of je de meest recente versie gebruikt en update indien nodig. Voor Vabi UO is een update niet nodig, maar ontvang je instructies om de nieuwe inlogmodule te installeren.
Stap 2: Account activeren
De technisch contactpersoon van jouw organisatie ontvangt een e-mail met de uitnodiging om het nieuwe account te activeren. Dit account is noodzakelijk om toegang te krijgen tot het Vabi Platform. We raden aan deze stap zo snel mogelijk af te ronden om ononderbroken verder te kunnen werken.
Stap 3: Licentie toewijzen
Voordat je met je persoonlijke account in de software kunt werken, moet er een licentie aan je profiel worden gekoppeld. Meer informatie over hoe je dit doet lees je op onze supportpagina.
Stap 4: Medewerkers uitnodigen (indien van toepassing)
Werkt jouw organisatie met meerdere gebruikers in Vabi Elements en/of Vabi UO? Dan moet iedere medewerker een eigen account krijgen. In het gebruikersoverzicht van het klantportaal kun je eenvoudig nieuwe gebruikers uitnodigen via de blauwe knop. Na het invullen van hun e-mailadres kun je direct een actieve licentie toewijzen aan deze gebruiker. De medewerker ontvangt vervolgens een e-mail om het account te voltooien. Zodra dit is gebeurd krijgt de gebruiker toegang tot zijn of haar persoonlijke profiel en kan er met het account ingelogd worden in de software.
Ondersteuning nodig?
We begrijpen dat veranderingen soms vragen oproepen, maar we willen benadrukken dat deze overgang een belangrijke stap is naar een efficiënter en gebruiksvriendelijker platform. We waarderen je medewerking en geduld in deze overgangsfase. Heb je vragen of loop je ergens tegenaan? Kijk dan op onze supportpagina’s over de migratie voor Vabi Elements en Vabi UO. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze supportafdeling via elements@vabi.nl of uo@vabi.nl.
